{"id":1315,"date":"2023-04-24T08:05:09","date_gmt":"2023-04-24T08:05:09","guid":{"rendered":"http:\/\/cortijocalonge.es\/?page_id=1315"},"modified":"2023-04-24T08:11:44","modified_gmt":"2023-04-24T08:11:44","slug":"devolucion-y-envios","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/cortijocalonge.es\/en\/devolucion-y-envios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y env\u00edos"},"content":{"rendered":"
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DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO<\/p>

Los art\u00edculos que se ofrecen a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web est\u00e1n \u00fanicamente disponibles para su env\u00edo a territorio espa\u00f1ol, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.<\/p>

C\u00d3MO REALIZAR UN PEDIDO<\/p>

Para realizar un pedido, deber\u00e1 seguir el procedimiento de compra online y hacer clic \u201cRealizar el pedido\u201d y posteriormente \u201cPago con tarjeta\u201d para acceder a la plataforma de pago Redsys. Una vez formalizado el pago, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico acusando recibo de su pedido (la \u201cConfirmaci\u00f3n de Pedido\u201d). Asimismo, le informaremos mediante correo electr\u00f3nico de que el producto est\u00e1 siendo enviado (la \u201cConfirmaci\u00f3n de Env\u00edo\u201d).<\/p>

MEDIOS T\u00c9CNICOS PARA CORREGIR ERRORES O CANCELAR PEDIDO<\/p>

Esta p\u00e1gina web ofrece los detalles de todos los art\u00edculos que haya a\u00f1adido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podr\u00e1 modificar los datos de su pedido.<\/p>

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalizaci\u00f3n del proceso de pago, deber\u00e1 ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, en el tel\u00e9fono 957 091 028 o en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\u00a0<\/span>info@cortijocalonge.es<\/em>, para subsanar el error.<\/p>

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/p>

Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedaran art\u00edculos en stock una vez realizado el pedido, le informaremos con la mayor brevedad posible, y le reembolsaremos cualquier cantidad que hubiera usted abonado.<\/p>

ENV\u00cdOS<\/p>

Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto\/s relacionados en cada pedido tramitado en el plazo se\u00f1alado en la p\u00e1gina web seg\u00fan el m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado y, en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas laborables a contar desde la fecha de la confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p>

Los pedidos ser\u00e1n enviados a la direcci\u00f3n de entrega que usted nos ha dado en su formulario, por lo que es importante que ponga atenci\u00f3n al cubrir los datos de direcci\u00f3n de entrega. No nos haremos responsables en caso de que la direcci\u00f3n de entrega sea incorrecta o incompleta<\/p>

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TARIFAS DE ENV\u00cdO<\/p>

*\u00a0Las empresas de paqueter\u00eda pueden modificar las tarifas sin perjuicio de lo que se publique en nuestra web.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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PROBLEMAS EN LA ENTREGA<\/p>

En caso de que haya transcurrido el plazo indicado en el apartado de Env\u00edos para el m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado por usted sin que haya recibido su pedido, deber\u00e1 poner esta circunstancia en nuestro conocimiento.<\/p>

Si nos resulta imposible realizar la entrega, la empresa de mensajer\u00eda se volver\u00e1 a poner en contacto con usted para acordar una nueva fecha de entrega o dejar\u00e1 aviso del intento de entrega con los datos de contacto de la empresa de mensajer\u00eda, para concertar dicha entrega o recogida. En caso de que en ese momento usted desee modificar la direcci\u00f3n y\/o el m\u00e9todo de entrega seleccionados inicialmente, los gastos que dichas modificaciones generen ser\u00e1n asumidos en todo caso por usted. Retornaremos todos aquellos pedidos que, por falta de respuesta del cliente, no se puedan entregar en un plazo de quince d\u00edas naturales desde que la empresa de mensajer\u00eda realiza el primer intento, ya que entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.<\/p>

Como consecuencia de la resoluci\u00f3n del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resoluci\u00f3n puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados as repercutirle los costes de retorno del env\u00edo correspondientes.<\/p>

PRECIO Y PAGO<\/p>

Los precios de la p\u00e1gina web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total debido seg\u00fan la opci\u00f3n de env\u00edo que seleccione, de manera previa a la finalizaci\u00f3n del proceso de compra.<\/p>

Podr\u00e1 utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Union Pay, Discover.<\/p>

Al hacer autorizar el pago, usted est\u00e1 confirmando que la tarjeta de cr\u00e9dito es suya o que es el leg\u00edtimo poseedor del vale de abono.<\/p>

Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ning\u00fan contrato con usted.<\/p>

IMPUESTO SOBRE EL VALOR A\u00d1ADIDO Y FACTURACI\u00d3N<\/p>

De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los art\u00edculos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol, estando la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n de art\u00edculo concreto de que se trate.<\/p>

POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/p>